Маркетинг под ключ или маркетолог в штат: что выгоднее

Маркетинг в B2B — это не одна работа, а несколько: понять, за что платят клиенты, сделать материалы (сайт, видео, фото, презентации), привести трафик и посчитать заявки. Вопрос не в том, кто «дешевле», а в том, кто способен закрыть все эти работы и связать их между собой.

Что получает компания со штатным маркетологом

• Человек внутри. Знает продукт, сидит рядом с продажами, быстро реагирует.
• Один специалист — не все компетенции. Стратег, директолог, дизайнер, оператор и веб-разработчик в одном лице встречаются редко.
• Подрядчики всё равно нужны. Съёмку, сайт, дизайн презентаций обычно заказывают снаружи — и маркетолог становится менеджером подрядчиков.
• Нужно управлять. Ставить задачи, проверять, оценивать результат должен кто-то в компании.
• Найм и адаптация. Поиск, испытательный срок и погружение в продукт занимают время, а риск ошибиться с кандидатом остаётся на вас.

Что такое маркетинг под ключ

Маркетинг под ключ — это когда одна команда отвечает за всю цепочку: исследование и смыслы, материалы, реклама и аналитика. В KORS это пять направлений внутри одной студии: стратегия и позиционирование; видео и фото на вашем объекте; сайты и доработка существующих; презентации, каталоги и фирменный стиль; реклама в Яндексе, аналитика и репутация. Один договор, один ответственный, одна смета. Сценарий ролика, текст сайта, слайды презентации и объявления пишутся из одной карты смыслов, поэтому материалы не спорят друг с другом.

Когда выгоднее маркетолог в штате

• Большой постоянный поток однотипных задач, которые нужно делать каждый день.
• Маркетинг тесно связан с внутренними процессами: дилерская сеть, мероприятия, работа с партнёрами.
• В компании уже есть отдел маркетинга, и нужно усилить его конкретной компетенцией.

Когда выгоднее внешняя команда

• Своего маркетолога нет, а нанимать дорого и долго.
• Нужно сделать много разных материалов сразу: сайт, ролик, презентацию, рекламу.
• Подрядчиков уже пятеро, а отвечает за результат никто.
• Продукт сложный, и его нужно сначала «распаковать»: понять, за что платят клиенты.
• Стратегию уже заказывали, но внедрять её некому — документ лежит в папке.

Гибридная схема

Часто работает сочетание: в компании есть человек, который знает продукт и клиентов, а внешняя команда делает исследование, материалы и рекламу. Штатный специалист становится заказчиком и держателем знаний, а не исполнителем всего подряд. Так материалы делают профессионалы своего жанра, а связь с бизнесом не теряется.

Чтобы гибрид работал, распределите роли заранее. Штатный сотрудник собирает информацию о продукте и сделках, организует доступ на производство, согласует материалы и следит за входящими заявками. Внешняя команда отвечает за смыслы, производство материалов, рекламу и отчёт. Ваше участие в такой схеме — несколько часов за проект: интервью и приёмка этапов, писать ТЗ не нужно.

Как понять, что маркетинг работает

И штатного маркетолога, и внешнюю команду стоит оценивать по одному: по заявкам и стоимости обращения, а не по списку выполненных задач. Для этого аналитику и цели в Метрике настраивают до запуска рекламы, а рекламные кабинеты оформляют на компанию — чтобы данные оставались у вас при смене исполнителя. Что подготовить перед запуском рекламы, мы разобрали в статье о Яндекс Директе для B2B и производства.

Пример: от одного ролика к ведению маркетинга

С сервисом приёма онлайн-платежей «Инвойсбокс» мы начали с одного объясняющего видео. Дальше — второй, подробный ролик, два коротких по 30 секунд, инфографика, структура под рекламный трафик: точки конверсии, посадочные сценарии, аналитика. Кампании запущены и ведутся. Клиент передал нам и второй бизнес — онлайн-галерею изделий ручной работы GIARTI, которую упаковываем по той же схеме. Как устроена упаковка бизнеса в целом, — в статье об упаковке бизнеса.

Кейс«Инвойсбокс»: серия роликов, инфографика, структура под рекламу и ведение кампанийСмотреть кейс целиком →

Сколько стоит маркетинг под ключ

• Разбор и стратегия — от 120 000 ₽, 3–4 недели: интервью, конкуренты, сегменты, позиционирование и карта смыслов.
• Маркетинг под ключ — от 150 000 ₽, от 4 недель: стратегия, сайт или доработка текущего, съёмка, презентация и каталог, запуск рекламы и аналитики.
• Ведение маркетинга — от 80 000 ₽ в месяц, от 3 месяцев: внешний отдел маркетинга вместо найма в штат, отчёт по заявкам.
• Реклама в Яндексе: настройка и запуск — от 30 000 ₽, ведение — от 25 000 ₽ в месяц.

Это ориентиры среднего сегмента. Точную смету называем после разбора и фиксируем в договоре; без вашего согласования она не меняется. Подробнее — на странице маркетинга под ключ.

Частые ошибки

• Ждать от одного маркетолога всего сразу. Стратегия, съёмка, сайт и реклама — разные профессии.
• Пять подрядчиков без общего центра. Каждый кивает на соседа.
• Оценивать по активности. Важны заявки и их стоимость, а не количество постов и отчётов.
• Кабинеты на исполнителе. При смене подрядчика данные теряются.
• Реклама до упаковки. Трафик идёт на материалы, которые не убеждают.

Вопросы, которые нам задают чаще всего