Видео для маркетплейсов: какие ролики нужны карточке товара, как снять и сколько стоит

Коротко. Видео для маркетплейсов бывает трёх основных типов: видеообложка (короткий ролик, который покупатель видит первым), демонстрация товара в деле и видеоинфографика с характеристиками в кадре. Снимать их выгодно серией за одну смену: из одного съёмочного дня собираются обложка, ролик о продукте и вертикальные версии. Требования к длительности, формату и размеру файла у площадок разные и меняются, поэтому их сверяют в кабинете продавца до съёмки, а не после монтажа.

Фото отвечает на вопрос «как выглядит товар», видео — «как он себя ведёт»: гнётся ли, впитывает ли, как открывается упаковка. Для производителя это шанс показать то, что на фотографиях у всех выглядит одинаково. Про снимки для карточки мы подробно писали в статье о фото для маркетплейсов, здесь — только про ролики.

Что такое видео для маркетплейсов и зачем оно карточке товара?

Это ролик, загруженный в карточку рядом с фотографиями. Покупатель не может взять товар в руки, и видео заменяет ему проверку на ощупь и вопрос продавцу.

• Показывает масштаб. Товар в руке, на столе, в интерьере — размер понятен без линейки.
• Показывает действие. Как работает механизм, как впитывает салфетка, как наносится состав.
• Передаёт фактуру, которая на фото теряется.
• Отвечает на вопросы из отзывов раньше, чем их зададут.

Видео не заменяет фото: главный кадр и галерея всё равно нужны. Ролик работает на тех, кто открыл карточку и ещё сомневается.

Какие бывают видео карточки для маркетплейсов?

1. Видеообложка — короткий зацикленный ролик, который покупатель видит первым. Задача одна — остановить взгляд.
2. Демонстрация товара — продукт в руках и в деле: распаковка, сборка, применение.
3. Видеоинфографика — характеристики и преимущества титрами и графикой поверх кадров.
4. Инструкция — как собрать, установить, ухаживать. Как снять её понятно, мы разбирали в статье о видеоинструкции.
5. Ролик о производителе — для товаров, где важно происхождение: цех, контроль качества, упаковка.

Для старта обычно хватает обложки, демонстрации и инфографики. Остальное добавляют по отзывам, когда видно, о чём спрашивают покупатели.

Видео обложка для маркетплейсов: что должно быть в первых секундах

Видеообложка играет роль главного фото, только в движении. Её смотрят мельком и чаще всего без звука, поэтому всё должно читаться с первого кадра.

• Товар крупно и сразу — без заставок, логотипа на чёрном фоне и долгих наездов камеры.
• Одно действие — салфетка впитывает пролитую воду, крышка открывается, ткань растягивается.
• Упаковка в кадре — покупатель должен узнать товар, когда получит его на пункте выдачи.
• Минимум текста — одно короткое преимущество, если правила площадки разрешают надписи.
• Бесшовная петля — конец ролика незаметно переходит в начало.

Упаковка здесь работает наравне с самим товаром. На концепте салфеток, который мы нарисовали для «Вистекса», персонаж и крупные надписи «10 штук» и «30×40 см» видны даже в маленьком превью — такой пакет узнаётся в кадре с первой секунды. Подробнее о том, как упаковка помогает продавать, — в статье о дизайне упаковки и этикетки.

Видео инфографика для маркетплейсов: характеристики в движении

Обычная инфографика — это фото с подписями. Видеоинфографика делает то же в динамике: в кадре товар, а рядом по очереди появляются размеры, состав, комплектация и главные преимущества.

• Одна мысль — один титр.
• Цифры — из паспорта товара. Те же, что в описании карточки, иначе появятся вопросы и возвраты.
• Крупный контрастный шрифт. Карточку смотрят в основном с телефона.
• Единый стиль с фото-инфографикой, чтобы галерея выглядела одним целым.

Если важно показать то, что нельзя снять камерой, — внутреннее устройство, слои материала, принцип работы, — помогает графика. В KORS титры и графика — +7 000 ₽ к ролику, 3D-графика — +30 000 ₽. Когда товара ещё нет в наличии или его сложно снимать, выручает анимационный ролик.

Какие требования площадок проверить до съёмки?

У каждой площадки свои правила для видео, и они регулярно меняются. Поэтому не доверяйте прошлогодним чек-листам: проверьте актуальные требования в кабинете продавца или в справке площадки до съёмки — переделывать готовый монтаж дороже.

• Длительность — для видеообложки и обычного ролика лимиты могут отличаться.
• Ориентация кадра — вертикаль, квадрат или горизонталь.
• Разрешение, формат и размер файла.
• Что можно в кадре — текст, логотип, контакты, музыка, ссылки.
• Где показывается ролик — в галерее, на месте главного фото или в ленте коротких видео.

Если вы продаёте на нескольких площадках, снимаем с запасом по краям кадра: из одного материала собираются версии под разные пропорции без пересъёмки. Вертикальная версия ролика в KORS — +9 000 ₽, субтитры — +3 000 ₽. Короткие ролики для ленты площадки и соцсетей — отдельная тема, о ней в статье о вертикальных видео для бизнеса.

Как проходит съемка видео для маркетплейсов

1. Разбор. Какой товар, на каких площадках, что спрашивают покупатели, какие карточки конкурентов нравятся.
2. Сценарий и список сцен. На каждый ролик — короткий план: что в кадре, какое действие, какие титры.
3. Подготовка образцов. Несколько чистых экземпляров без царапин и заломов, упаковка, реквизит для демонстрации — вода для салфетки, хлеб для начинки, инструмент для сборки.
4. Съёмочный день. Один сет со светом под предметную съёмку и один-два «бытовых» — кухня, стол, мастерская.
5. Монтаж. Обложка, демонстрация, инфографика и версии под форматы площадок.

Если товар — ваша продукция, в тот же день можно снять и производство, без остановки смены. Фото и видео тоже удобно делать за один выезд — подробнее в статье о фото и видео за один выезд.

Цена видео для маркетплейсов: из чего складывается

Стоимость зависит от числа товаров и роликов, сложности демонстрации, графики и того, нужен ли человек в кадре. Ориентиры KORS со страницы видеопродакшна:

• Ролик о продукте — 70 000 ₽: 1 смена, до 3 минут, оператор с опытом, титры и графика.
• 15 роликов для соцсетей — 60 000 ₽: 1 смена, 15 вертикальных роликов до 60 секунд, титры и музыка.
• Фотограф и видеограф вместе — 63 000 ₽: 1 смена, ролик до 3 минут и все кадры с ретушью.
• Фото-пакет «Продукт для маркетплейса» — 37 000 ₽: до 6 часов, съёмка на белом, ретушь под требования площадок.
• Доплаты — вертикальная версия +9 000 ₽, субтитры +3 000 ₽, титры и графика +7 000 ₽, диктор +6 000 ₽, актёр или модель +25 000 ₽, 3D-графика +30 000 ₽.

Цены ориентировочные: точную смету, сроки и объём прав на ролики фиксируем в договоре до старта. Без согласования смета не меняется.

УслугаРолик о продукте для карточки товара, дилеров и закупщиков — 70 000 ₽: 1 смена, до 3 минут, оператор с опытом, титры и графикаЦены и примеры →

Как заказать видео для маркетплейсов и что подготовить

Чтобы ролики не пришлось переснимать, соберите к первому созвону:

• ссылки на свои карточки и на две-три карточки конкурентов, которые вам нравятся;
• список площадок, где продаётся товар;
• образцы товара и упаковки — с запасом;
• характеристики из паспорта товара;
• частые вопросы из отзывов и чата с покупателями;
• фирменный стиль, если он есть.

Хорошее техническое задание экономит съёмочную смену — как его составить, читайте в статье о ТЗ на видеоролик. В KORS разбор задачи занимает 15–20 минут по видеосвязи, после него присылаем смету и план съёмки.

Частые ошибки

• Ставить в карточку имиджевый ролик бренда. Длинное видео о компании не отвечает на вопросы о конкретном товаре.
• Рассчитывать на звук. Если смысл держится на голосе диктора, без звука ролик ничего не объясняет — дублируйте главное титрами.
• Показывать товар не таким, каким его получат. Другой цвет, комплектация или упаковка — прямой путь к возвратам и плохим отзывам.
• Снимать впритык под одну площадку. Без запаса по краям кадра ролик не переделать под другие пропорции.
• Не прописать права. Ролик для карточки потом захочется поставить в рекламу и соцсети — объём прав лучше зафиксировать в договоре сразу.

Вопросы, которые нам задают чаще всего