Реклама на Яндекс Картах: какие бывают форматы, как запустить и кому она нужна

Коротко. Рекламу на Яндекс Картах обычно запускают двумя путями: продвижением карточки организации через Яндекс Бизнес, когда компания заметнее в поиске по картам, или кампаниями Яндекс Директа, у которых среди мест показа есть «Карты». До запуска нужна заполненная карточка с реальными фото, точными рубриками и телефоном, на который отвечают, а также цели в Яндекс Метрике. Реклама на карте сильнее всего работает у компаний, к которым приезжают или которых выбирают по близости. Форматы и условия задаёт Яндекс, поэтому сверяйтесь с его справкой.

Ниже — общая логика, без привязки к тарифам: форматы, интерфейсы и цены рекламы на картах Яндекс меняет регулярно. Точные условия смотрите в справке Яндекс Бизнеса и Яндекс Директа на момент запуска.

Что такое реклама на Яндекс Картах?

Реклама на Яндекс Картах — это платное размещение, при котором компания получает больше внимания в картах: выше в списке по запросу, заметнее метка, дополнительные элементы в карточке или объявление среди результатов. Человек видит её, когда ищет «рядом», строит маршрут или открывает карточку конкурента.

Важно отличать рекламу от бесплатного присутствия. Карточка организации в Яндекс Бизнесе бесплатна и показывается сама по себе. Реклама только усиливает то, что в карточке уже есть: если там нет фото, неверные часы работы и пустые отзывы, деньги уйдут на показ слабой витрины. Как заполнить карточку, мы подробно разбирали в статье о Яндекс Бизнесе для B2B.

Какие бывают форматы рекламы на карте?

Если упростить, реклама на карте бывает двух видов — в зависимости от того, откуда ей управляют.

• Продвижение карточки через Яндекс Бизнес. Компания платит за то, чтобы её карточка показывалась заметнее в картах и поиске по организациям. Управляется из кабинета Яндекс Бизнеса, рассчитано на компании без отдельного специалиста по рекламе.
• Показы на картах через Яндекс Директ. В кампаниях Директа среди мест показа есть Карты — рядом с Поиском и Рекламной сетью Яндекса. Объявления управляются вместе с остальной контекстной рекламой: те же ставки, бюджеты, цели и отчёты.

Набор конкретных форматов внутри каждого пути — приоритетное размещение, брендированная метка, баннеры в приложении и другие — зависит от текущих продуктов Яндекса. Перед запуском проверьте, что доступно вашей категории и региону.

Кому нужна реклама в Яндекс Картах?

Реклама в Яндекс Картах сильнее всего работает там, где клиент выбирает по близости и готов приехать или позвонить прямо сейчас.

• Офлайн-точки и сервисы. Магазины, салоны, автосервисы, медицинские центры, кафе — всё, куда приходят ногами или приезжают на машине.
• Склады, шоурумы и пункты выдачи. Клиентам нужен точный адрес, въезд и часы работы.
• Производства и B2B. Для них карты — скорее точка проверки, чем источник лидов: закупщик ищет компанию по названию и смотрит, реальная ли она. Здесь важнее хорошо заполненная карточка, чем платное продвижение.

Если клиенты к вам не приезжают и выбирают не по расстоянию, начинать стоит с поиска и сайта: показ на карте человеку, которому неважен ваш адрес, редко приводит к заявке.

Как запустить рекламу на Яндекс Картах?

Запуск рекламы на Яндекс Картах — это не одна кнопка, а короткая подготовка, без которой бюджет тратится впустую.

1. Проверьте карточку. Название, рубрики, адрес, телефон, часы, услуги, реальные фото. Данные должны совпадать с сайтом.
2. Выберите путь. Продвижение через Яндекс Бизнес — если нужна простая реклама точки и нет специалиста. Директ с местом показа «Карты» — если вы уже ведёте контекстную рекламу и хотите управлять всем в одном кабинете.
3. Настройте цели в Метрике. Звонок, заявка с сайта, клик по мессенджеру, построение маршрута — то, что считается результатом. Пошагово — в статье о настройке Яндекс Метрики.
4. Определите географию и время. Радиус вокруг точки и часы, когда вы действительно отвечаете на звонки.
5. Заложите бюджет и срок теста. Как считать бюджет от нужного числа заявок, разобрано в статье о стоимости рекламы в Яндекс Директе.
6. Сравните результат с другими каналами. Не по показам, а по стоимости обращения.

Продвижение на Яндекс Картах или реклама в Директе: что выбрать?

Продвижение на Яндекс Картах через Яндекс Бизнес проще в запуске, Директ гибче в управлении. Выбор зависит от того, как у вас уже устроена реклама.

• Нет рекламы и специалиста — продвижение карточки в Яндекс Бизнесе: меньше настроек, понятный кабинет.
• Уже есть кампании в Директе — добавьте Карты как место показа и смотрите результат в общем отчёте по заявкам.
• Несколько точек или направлений — Директ удобнее: можно разделить кампании по адресам и услугам, а клик вести на отдельную посадочную страницу под каждую услугу.

Что влияет на результат рекламы организации на картах?

Результат рекламы организации на картах зависит не только от ставки, но и от того, что человек видит после клика.

• Рейтинг и отзывы. Метка с низкой оценкой и жалобами без ответа проигрывает соседу без рекламы. Как работать с отзывами, — в статье о репутации компании.
• Фото. Реальные фасад, вход, зал или цех убеждают лучше стоковых картинок.
• Телефон и часы. Если звонок в рекламное время уходит в пустоту, оплаченный показ потерян.
• Сайт. Человек из карт часто переходит на сайт, чтобы увидеть цены и примеры работ, — сайт должен продолжать мысль карточки.

Как мы работаем с рекламой на картах в KORS

Для клиентов, у которых ведём Яндекс Директ, Карты — одно из мест показа в общих кампаниях, как на скриншоте выше. Кабинеты оформлены на клиента, отчёт строим по заявкам, а не по показам. Настройка и запуск Яндекс Директа — от 30 000 ₽, ведение — от 25 000 ₽/мес; при бюджете от 150 000 ₽ — процентом. Цены ориентировочные, точную смету фиксируем в договоре до старта.

Если карточке не хватает фото, а сайту — понятной структуры, начинаем с них: снимаем объект своей командой и собираем сайт из той же карты смыслов, что и объявления.

УслугаМаркетинг под ключ: карточка, сайт, Яндекс Метрика и Яндекс Директ с показами на поиске, в РСЯ и на КартахСмотреть услугу →

Частые ошибки

• Платить за показ пустой карточки. Реклама приводит людей к витрине, которая их не убеждает.
• Считать показы вместо обращений. Без целей в Метрике и меток непонятно, окупается ли реклама на карте.
• Рекламировать точку, к которой не приезжают. Если клиент выбирает не по адресу, карты дадут мало заявок.
• Разные данные в карточке и на сайте. Телефон, адрес и часы работы расходятся — клиент сомневается.
• Игнорировать отзывы. Негатив без ответа обнуляет эффект платного размещения.

Вопросы, которые нам задают чаще всего